الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في غدق ستور.
باستخدامكم لهذا المتجر فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية، لذا يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام عملية الشراء.
أولاً: التعريف
غدق ستور متجر إلكتروني متخصص في بيع الهواتف الذكية والمنتجات الإلكترونية، ويعمل وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ثانياً: الطلبات
* جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتج.
* يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال وجود خطأ في السعر أو نفاد الكمية مع إعادة المبلغ المدفوع بالكامل.
* يعتبر الطلب مؤكدًا بعد إتمام عملية الدفع واستلام رسالة تأكيد الطلب.
ثالثاً: الأسعار
* جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
* يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار والعروض في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة.
رابعاً: الشحن والتوصيل
* يتم تجهيز الطلبات خلال المدة الموضحة في صفحة المنتج.
* قد تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن والمنطقة.
* لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
خامساً: الضمان
* الأجهزة الجديدة مشمولة بضمان الوكيل أو الضمان الموضح في صفحة المنتج.
* لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو الكسر أو التلف الناتج عن السوائل أو أي تعديل غير معتمد.
سادساً: الاستبدال والاسترجاع
* يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفقًا لنظام التجارة الإلكترونية وسياسة الاسترجاع الخاصة بالمتجر.
* يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم مع جميع الملحقات والتغليف.
* لا يمكن استرجاع المنتجات التي تم تفعيلها أو استخدامها إلا إذا كان بها عيب مصنعي.
سابعاً: المنتجات
* نسعى لعرض صور ومواصفات دقيقة، وقد تختلف الألوان بشكل بسيط بسبب إعدادات الشاشات.
* المواصفات الفنية تعتمد على المعلومات الصادرة من الشركة المصنعة.
ثامناً: وسائل الدفع
يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية آمنة، ويعد إتمام عملية الدفع موافقة على خصم المبلغ المستحق مقابل الطلب.
تاسعاً: الخصوصية
يلتزم غدق ستور بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر إلا عند الضرورة لإتمام الطلب أو وفقًا للأنظمة المعمول بها.
عاشراً: المسؤولية
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الاستخدام الخاطئ للمنتجات بعد استلامها من قبل العميل.
الحادي عشر: التعديلات
يحق للمتجر تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع.
التواصل
لأي استفسار أو ملاحظة، يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتاحة في المتجر.